Política de Privacidade

Apenas no seu celular (nós nunca recebemos)

• Fotos e vídeos que você tira com o Hijopet, salvos na galeria do seu dispositivo em Imagens/Hijopet/.
• Perfis de pets: nome, espécie, raça, mês e dia de aniversário (sem ano).
• O som de atenção favorito de cada pet.
• Sons personalizados que você gravar (máximo de 5 segundos).
• Configurações e preferências do app.

Contas e login

• O Hijopet não tem contas nem login. Não coletamos e-mail, senha nem dados de pagamento: o app funciona sem cadastro e tudo fica no seu dispositivo.

Dados técnicos anônimos

• Verificação de atualizações: o app envia apenas o número da sua build e o seu idioma (?current_build=33&locale=pt). Sem identificador de dispositivo; não guardamos o seu endereço IP.
• Download de modelos de IA: na primeira vez que você usa certas funções (recorte, remover fundo), o app baixa um arquivo de modelo de dl.hijopet.com. É o download de um arquivo estático — nenhum dado seu é enviado, e as suas fotos nunca saem do celular.
• Relatórios de falhas e sugestões: apenas se você os enviar. Um relatório de falha inclui a versão do app e do Android, o modelo do dispositivo, o idioma, um rastro anônimo de navegação (nomes de telas, sem dados pessoais) e o comentário que você escrever. O mesmo canal recebe as sugestões que você nos envia voluntariamente. Nunca inclui fotos, nomes de pets nem dados de conta.
• Comunidade (opcional): se você publicar ou interagir na comunidade de estilos, o código de estilo e o nome curto que você escolher são enviados ao nosso servidor — texto anônimo, sem fotos, sem contas. Isso só acontece quando você usa a comunidade.
• Prevenção de abuso: para evitar spam nas funções on-line usamos um identificador não reversível derivado do seu endereço de rede (não guardamos o seu IP). O do limite de taxa expira em menos de uma hora. Quando você curte ou denuncia na comunidade, esse mesmo identificador é guardado junto à publicação para não contar duplicatas, e é removido quando a publicação é removida.

Usuários na Colômbia (Ley 1581 de 2012)

Você tem o direito de conhecer, atualizar, retificar e excluir seus dados pessoais (direito de habeas data). Você pode exercer esses direitos escrevendo para [email protected]. Responderemos em no máximo 15 dias úteis, conforme o artigo 14 da lei.

Usuários na União Europeia / EEE (RGPD)

Você tem o direito de acesso, retificação, exclusão, limitação do tratamento e portabilidade dos seus dados. Você também pode se opor ao tratamento e apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados. Como o app não tem contas, praticamente não tratamos dados pessoais seus; o único tratamento (relatório de falhas opcional) se baseia no seu consentimento (Art. 6(1)(a) RGPD).

Usuários na Califórnia (CCPA/CPRA)

Os residentes da Califórnia têm o direito de saber quais informações pessoais são coletadas, solicitar sua exclusão e se opor à sua venda. Não vendemos informações pessoais. Para exercer seus direitos, escreva para [email protected].

Como excluir seus dados

• O Hijopet não tem contas: não guardamos dados pessoais seus nos nossos servidores.
• Suas fotos, perfis e sons ficam no seu celular; ao desinstalar o app, eles são excluídos. Suas fotos na galeria são suas e não são afetadas.
• O backup que você pode criar no app inclui seus perfis e dados de cuidado (pets, registros, lembretes, pesos), mas NÃO suas fotos nem vídeos: esses ficam na galeria do seu celular.
• Relatórios de falhas (se você os enviou): solicite a exclusão em [email protected].